Widerrufsrecht

Widerrufs- und Rückgaberichtlinie

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Bitte senden Sie Ihre Widerrufserklärung per E-Mail oder über die elektronische Widerrufsfunktion unserer Website an:

SF Innovative Systeme GmbH
Heidis Autozubehör
Trichtinger Str. 24
78736 Epfendorf
Deutschland

E-Mail: kundenservice@heidisspielzeugladen.com

Rücksendung

Nach Ihrem Widerruf müssen Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen an die oben genannte Adresse zurücksenden.

Bei einer Rückgabe ohne Produktmangel tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten. Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten.

Bitte geben Sie bei jeder Rückgabe Ihre Bestellnummer an.

Erstattung

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir den Kaufpreis und die Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für andere Versandarten werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie einen Versandnachweis vorlegen.

Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn die Ware über die notwendige Prüfung ihrer Eigenschaften und Funktionsweise hinaus benutzt wurde.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Kontaktieren Sie uns unter kundenservice@heidisspielzeugladen.com und senden Sie Ihre Bestellnummer, eine kurze Beschreibung sowie Fotos des Artikels und der Verpackung.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die individuell nach Kundenvorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

Muster-Widerrufsformular

An:

SF Innovative Systeme GmbH
Heidis Autozubehör
Trichtinger Str. 24
78736 Epfendorf
Deutschland

E-Mail: kundenservice@heidisspielzeugladen.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

Ware: ______________________________

Bestellnummer: ______________________

Bestellt am/erhalten am: _____________

Name: ______________________________